Embora os executivos tenham reconhecido há muito tempo que o bem-estar no trabalho é importante, a pandemia de COVID-19 mostrou como isso é realmente significativo. As organizações de repente se viram obrigadas a priorizar o bem-estar físico e mental dos trabalhadores como uma questão de sobrevivência, pois proteger sua saúde e aliviar seu estresse se tornou essencial para as operações. Trabalho e vida, saúde, segurança e bem-estar tornaram-se indissociáveis.
Mesmo antes da COVID-19, porém, o bem-estar estava crescendo na agenda organizacional. Na verdade, o bem-estar no trabalho foi a tendência com maior classificação no estudo 2020 Global Human Capital Trends da Deloitte, com 80% dos quase 9.000 entrevistados identificando-o como importante ou muito importante para o sucesso de sua organização.
Tendo em vista toda essa importância, confira como a sua empresa pode incluir o bem-estar no trabalho durante a pandemia de covid-19.
Mudando a realidade: a crise de Covid-19 lançou uma nova luz sobre a importância do bem-estar
Quando a Covid-19 se espalhou, a crise lançou uma nova luz sobre a importância do bem-estar no trabalho e nos alertou sobre as consequências quando o bem-estar é colocado em risco.
Muitas organizações tomaram medidas rápidas para redirecionar recursos no sentido de tornar o trabalho seguro e manter os trabalhadores saudáveis, por exemplo; movendo os trabalhadores para acordos de trabalho remoto, implementando estratégias de teste e rastreamento de contato para trabalhadores no local e estabelecendo novos programas para licença médica de emergência, creche e apoio aos idosos e saúde física, mental e financeira.
À medida que a doença se espalhava e avançava, o bem-estar no trabalho durante a pandemia permaneceu primordial na mente de muitos líderes organizacionais. As conversas sobre o impacto do isolamento social e da recessão econômica na saúde mental e emocional dos trabalhadores entraram no diálogo público e manter os trabalhadores fisicamente saudáveis e seguros continuou a ser uma prioridade.
Os trabalhadores priorizam o trabalho transformador para o bem-estar mais do que os executivos
Mesmo assim, há uma desconexão contínua entre empregadores e trabalhadores quando se trata de priorizar o bem-estar no trabalho.
Quando perguntado; “Quais são os resultados mais importantes que você espera alcançar em seus esforços de transformação do trabalho nos próximos três anos?” os respondentes citaram a melhoria da qualidade, o aumento da inovação e a melhoria do bem-estar do trabalhador. Mas melhorar o bem-estar no trabalho foi o penúltimo resultado identificado pelos executivos.
Os executivos de RH foram um pouco mais deliberados do que os não-executivos em focar no bem-estar como um resultado importante, com 20% dos executivos de RH selecionando-o como prioridade, em comparação com 15% dos executivos não-RH.
Mas projetar o bem-estar no trabalho, até mesmo durante a pandemia, não pode ser feito apenas pelo RH. A incorporação do bem-estar no trabalho deve ser feita sinfonicamente, defendida por líderes em todos os níveis e em todas as funções, se quiser fazer uma diferença significativa.
As organizações podem realizar uma variedade de ações para integrar o bem-estar ao trabalho
As organizações que buscam incluir o bem-estar no trabalho durante a pandemia devem considerar ações, políticas e mandatos em três níveis – individual, de equipe e organizacional.
Além disso, eles devem levar em consideração cinco ambientes nos quais estão projetando o trabalho, incluindo; cultural, relacional, operacional, físico e virtual. Por exemplo, aqui estão algumas ações que os líderes podem realizar:
No nível organizacional:
- Forme equipes com base nas preferências do trabalhador, estilos de trabalho e necessidades pessoais
- Incorpore critérios de bem-estar na programação de trabalho, processos de gestão de desempenho, avaliações de liderança e programas de recompensas e reconhecimento
- Projetar ambientes de trabalho para apoiar as necessidades de saúde física, mental e emocional dos trabalhadores
No nível da equipe:
- Modele comportamentos de bem-estar, como fazer micro-pausas ou fazer apenas certas reuniões baseadas em vídeo
- Capacite a agência e escolha da equipe, permitindo que as equipes adotem as práticas de bem-estar mais adequadas às suas necessidades
- Aproveite os espaços de trabalho físicos que promovem a colaboração e o desempenho da equipe
- Use novas tecnologias, como realidade virtual, para treinar membros da equipe para navegar em situações estressantes (por exemplo, interagir com um cliente frustrado)
No nível individual, as pessoas também devem assumir o controle de seu bem-estar, sendo proativas e verbais sobre suas necessidades de bem-estar, verificando com mais frequência com os colegas e aproveitando tecnologias vestíveis e aplicativos para ajudar a dominar as distrações, aumentar a atenção plena e reduzir a ansiedade.
O bem-estar no trabalho durante a pandemia é muito mais do que o equilíbrio entre o profissional e a vida pessoal
A concepção do bem-estar no trabalho é uma prática que deve ser desenvolvida, fortalecida e flexionada ao longo do tempo para ser eficaz. Como o próprio trabalho muda em um ritmo rápido, as maneiras como uma organização apóia o bem-estar individual e da equipe devem se adaptar em conjunto.
Não se trata mais de alcançar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. A pandemia nos mostrou que, para atingir o bem-estar no trabalho, é necessário integrá-las a estas duas vertentes.
Quando uma organização é capaz de projetar com sucesso o bem-estar no trabalho (seja durante a pandemia ou após), o bem-estar se torna indistinguível do próprio trabalho, incorporado em todos os níveis e ambientes organizacionais, para assim impulsionar e sustentar não apenas o desempenho humano, mas também o potencial humano.
Fonte: Forbes.com
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