Um dos termos que mais vêm sendo discutido no universo corporativo, é referente a resiliência no trabalho durante a pandemia de Covid-19. No entanto, você sabe o que significa este termo?
Em resumo, a resiliência é definida como a capacidade de se recuperar rapidamente de dificuldades ou crises. Tomada em referência a substâncias ou objetos, também descreve a capacidade de voltar à forma original. Muitos empresários comentam que este termo se aplica muito bem ao futuro dos negócios e a capacidade de inovar, evoluir, reagir e ter sucesso.
Todos nós aprendemos muito sobre nós mesmos e nossas organizações como resultado da Covid-19. Para ter sucesso, devemos ouvir as lições que aprendemos e levá-las conosco. A resiliência sempre será uma ferramenta essencial para os líderes e suas equipes. Trabalhar para construir este recurso valioso equipa as pessoas com as ferramentas para lidar com mudanças ou obstáculos lançados em seu caminho de uma forma criativa, flexível e até mesmo acolhedora.
E como líder, é necessário responsabilidade para criar um ambiente seguro que promova esse tipo de resiliência em seu pessoal e em sua organização. Tudo começa e termina com sua cultura e o DNA de sua organização. Os valores compartilhados de comportamento, a importância de seu pessoal, como as decisões são tomadas e como o trabalho é executado afetam os níveis de resiliência de sua equipe.
Portanto, abaixo você confere 3 fatores chaves para criar um ambiente com maior resiliência no trabalho, principalmente durante a pandemia de Covid-19.
Crie um ambiente de trabalho seguro
Para que você e sua equipe possam ter maior resiliência no trabalho durante e após a pandemia, é necessário criar um ambiente que seja seguro de maneira prática, física e mental.
Os líderes têm a responsabilidade de criar um espaço no qual as pessoas queiram trabalhar. Isso pode ajudar a otimizar o desempenho e melhorar o bem-estar dos funcionários. E ao priorizar o bem-estar de sua equipe pode, no mínimo, mostrar que aceita que eles tenham uma vida fora do trabalho e, no máximo, criar uma cultura na qual se sintam seguros.
Para começar, mostre que você valoriza seu pessoal como um todo. Incentive-os a aproveitar todas as atividades sociais e de bem-estar que possam ser oferecidas em sua empresa, e certifique-se de que eles saibam que podem desligar-se neste mundo constantemente conectado, comemorar ocasiões importantes, permitir flexibilidade, cultivar a compaixão e recriar aqueles momentos tão importantes do “bebedouro”, não importa onde suas equipes estejam agora.
Ofereça compreensão e gentileza
A resiliência no trabalho durante a pandemia também requer que os líderes sejam compreensivos e que estejam abertos para ouvir seus funcionários.
Essas são algumas das habilidades mais importantes no kit de competência de um grande líder e se aplicam a todas as partes interessadas; clientes, parceiros, pessoas e ao mercado. Ser compreensivo proporciona clareza, incentiva a abertura e desenvolve a confiança.
E no cerne da compreensão está um requisito humano universal; bondade. A gentileza costuma ser negligenciada em muitas teorias do local de trabalho em favor da produtividade, mas à medida que mais líderes adotam habilidades mais suaves, podemos observar que a gentileza está se tornando uma prioridade mais alta.
Afinal, ninguém é perfeito, e compartilhar a história de uma lição aprendida não é sobre vulnerabilidade; trata-se de autenticidade. Mostrar gentileza e compreensão também pode ajudar a facilitar melhor as conexões, o que é considerado outro requisito humano crucial que pode influenciar o comportamento dos outros.
Adicione isso à criação de um ambiente seguro e você permitirá que as pessoas sejam mais inventivas, pioneiras e motivadas, o que é bom para elas e ótimo para criar um negócio mais resiliente.
Dessa maneira, sorria, engaje, ajude, arrume tempo, parabenize, aprecie e vá devagar. Bondade e compreensão devem estar entre seus valores essenciais e reforçados em tudo o que você faz. Envolva-se com seu pessoal, pratique a caminhada, converse, elimine quaisquer obstáculos e estimule a evolução organizacional.
Permita que as pessoas cometam erros
Por fim, outra maneira de ter maior resiliência no trabalho durante a pandemia de covid-19 é permitir que os colaboradores cometam erros.
Quando as pessoas possuem o conhecimento, a confiança, os meios e a capacidade de tomar decisões e / ou errar, os benefícios são infinitos, mesmo em uma crise. Essas pessoas já estarão equipadas para serem mais produtivos e terem um certo grau de propriedade, permitindo-lhes ser o melhor que podem ser.
Essa aceitação de erros deve ser incorporada à vida diária para inspirar e encorajar as pessoas a melhorarem a si mesmas, sua experiência de trabalho e sua cultura. Delegue, estabeleça limites claros, ofereça oportunidades de aprendizado e crescimento, dê à sua equipe a liberdade de buscar projetos fora de sua área de atuação e capacite-os a cometer erros (e aprender com eles). Soluções poderosas vêm da liberdade de ser corajoso.
Junte estes 3 fatores e coloque já em prática
A primeira regra da gestão de crises é reconhecer que existe uma crise. Portanto, você deve resolvê-lo e aprender com as crises. A pandemia nos mostrou claramente a importância da resiliência no cenário de negócios, principalmente por tornar os colaboradores mais motivados, equipados para lidar com a mudança e melhorar sua saúde e bem-estar em geral.
Promover e facilitar a resiliência no trabalho durante a pandemia, também fará com que a organização tenha uma mentalidade de crescimento. E se este conceito for bem estimulado, o negócio poderá se tornar muito mais forte, superando quaisquer crises que possam vir a acontecer.
Fonte: Forbes.com
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