A “revolução” do trabalho em casa resultante da pandemia do COVID-19 trouxe algumas das mudanças mais dramáticas já lançadas sobre os líderes, principalmente quando se trata sobre como liderar a equipe em home office.
Se antes era necessário conversar pessoalmente para direcionar relatórios e outras tarefas aos colaboradores, atualmente só precisamos nos conectar on-line, em teleconferências ou reuniões online para nos relacionarmos com a equipe, sendo este um dos benefícios do trabalho remoto.
Desse modo, neste ponto de transformação digital, muitas organizações não planejam voltar aos seus escritórios este ano, devido a estas facilidades em se comunicar com a equipe e organizar as suas tarefas.
A forma como liderar a equipe em home office requer algum conforto com a tecnologia da plataforma de videochamada, uma vez que as videoconferências exigem a configuração e a administração de alguns serviços amigáveis, como Zoom, Google Meets, Skype, entre outros. No entanto, se o líder e os seus colaboradores estiver inclinado a não compartilhar informações, isso poderá adicionar um desafio à liderança virtual.
Pesquisa sobre como liderar a equipe em home office
De acordo com a pesquisa realizada pela Zenger Folkman, empresa de consultoria estadunidense, apesar do estudo não ser extenso, foi feito uma comparação entre os líderes que trabalhavam remotamente, com seus 99 subordinados, e líderes que trabalhavam no mesmo local físico com seus colaboradores, com cerca de 119 subordinados. Os resultados foram bastante esclarecedores:
A gerência sênior antecipou que os funcionários remotos seriam mais críticos com seus gerentes e menos envolvidos em seu trabalho. Ironicamente, os resultados mostraram que aqueles que trabalharam remotamente deram a seus líderes classificações significativamente mais altas. Os funcionários dos líderes remotos estavam mais engajados em seu trabalho do que os subordinados dos gerentes localizados.
Lista de verificação de excelentes práticas sobre como liderar a equipe em home office
Para facilitar o entendimento do estudo, a conclusão da pesquisa será apresentada na forma de uma lista de verificação.
Dessa maneira, através dessa lista de verificação, terá uma série de perguntas que convidamos você a fazer a si mesmo. Suas respostas o guiarão a áreas nas quais você idealmente poderá aprimorar seu comportamento. Confira:
1. Com que frequência você entra em contato com os membros da sua equipe?
Uma das formas de como liderar a equipe em home office está relacionada a frequência de contato com os membros da sua equipe.
Quantas vezes a sua empresa entra em contato com seus colaboradores? Pelo menos uma ou duas vezes por semana? Você acha que cada pessoa precisa de interações um pouco diferentes? Você expressa seu interesse neles pessoalmente e como eles estão?
De acordo com a pesquisa realizada, é possível observar que os líderes mais eficazes tomam a iniciativa, e isso começa com o contato com seus colegas para se comunicar com eles.
Dessa maneira, quando estiver em uma ligação telefônica ou vídeo chamada, remova todas as distrações. Os ouvintes podem sentir quando você não está concentrado ou atento. Esteja presente e focado na reunião.
2. Os membros de sua equipe se sentem confortáveis para sugerir e fazer alterações?
Deixar seus colaboradores a vontade para sugerir e fazer alterações também é uma das formas sobre como liderar a equipe em home office.
Eles conhecem sua esfera de tomada de decisão? Você comemora seus sucessos? Eles têm o equipamento e os recursos necessários para o trabalho? Você garante a eles sua confiança neles?
De acordo com a pesquisa realizada, foi confirmado que defender mudanças era um comportamento diferenciador
3. Os membros da sua equipe são claros sobre a estratégia da empresa e como seus objetivos se vinculam a ela?
Outra forma de como liderar a equipe em home office é deixar claro a estratégia da organização e seus objetivos.
Solicite periodicamente que resumam sua compreensão dos objetivos da organização e sua linha de visão entre esses objetivos e seu trabalho. Um dos comportamentos mais poderosos, de acordo com a pesquisa, foi a eficácia do líder em garantir que a estratégia fosse clara para todos.
4. Você se sente confortável usando a tecnologia de videoconferência?
O novo ambiente de trabalho exige familiaridade com as tecnologias de videoconferência, e isso é necessário para saber como liderar a equipe em home office.
As reuniões são bem tranquilas se o líder estiver confortável em usar a tecnologia para facilitar a interação.
Você usa salas de bate-papo, pesquisas e sessões de discussão? Isso acrescenta vitalidade e variedade às reuniões. Reuniões mais curtas e frequentes estão se tornando a nova norma.
Você usa reuniões para tomar decisões, não apenas para trocar informações? Todos estão envolvidos nas discussões? De acordo com a pesquisa, foi confirmada que o conhecimento e a experiência aprofundados na tecnologia principal da empresa também eram um comportamento diferenciador.
5. Sua equipe tem confiança e conhecimento de seus esforços para representar seus interesses para a empresa?
Outra maneira de saber como liderar a equipe em home office é reconhecer tanto os seus esforços, como a do próprio líder.
Se colegas de trabalhos em home office souberem que têm alguém na liderança da empresa que podem se inspirar e reconhecer os esforços, a influência desse líder aumenta.
Você pratica deliberadamente liderança inspiradora? Entra em contato com os membros da sua equipe para fazer check-in pessoalmente com eles, em vez de entrar em contato com eles apenas quando precisar de algo? Você pede feedback sobre o seu comportamento de liderança? Sua energia e entusiasmo são contagiosos?
Os líderes inspiram de várias maneiras; portanto, encontre uma maneira de inspirar que se adapte à sua personalidade.
6. Você incentiva a colaboração de sua equipe na empresa?
Incentivar a colaboração da equipe na empresa também é uma ótima forma de como liderar a equipe em home office.
Você atua como uma conexão para outras atividades da equipe ou para outros grupos operacionais da empresa?
Segundo a pesquisa, os líderes mais eficazes para liderar colaboradores em trabalho remotos são mais propensos a incentivar a colaboração com o resto da organização e mostram pouca tolerância à concorrência dentro da empresa.
Realizar essas perguntas a si mesmo, sobre como liderar a equipe em home office, pode fazer com que você observe uma ou duas áreas em que haja uma oportunidade para se tornar um líder virtual ainda mais eficaz em sua organização.
Fonte: Forbes.com
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