Não há dúvidas que 2020 foi um ano difícil para empresas de todos os tipos. A Covid-19 dizimou os mercados de trabalho, sobrecarregou as linhas de abastecimento e, infelizmente em alguns setores, paralisou a produção. Dessa maneira, 2021 é uma chance de esquecer as provações do ano passado e começar de novo, criando novas estratégias para obter sucesso no negócio durante a pandemia e após.
As chances devem ser capitalizadas para criar mudanças. Você precisa ser astuto, analítico e corajoso, tanto pessoalmente quanto como líder empresarial, se quiser torná-lo um ano promissor.
A vista disso, para que 2021 seja o ano de sua empresa, confira estas 4 maneiras no qual você pode obter sucesso no negócio durante a pandemia de Covid-19.
1. Personalize suas expressões de agradecimento
O ano passado foi tão difícil para sua equipe quanto para você. Portanto, para que você consiga ter sucesso no negócio durante a pandemia, cuide dos seus colaboradores, pois eles irão cuidar de seus clientes.
Aprenda o que faz com que cada funcionário se sinta valorizado. Se você não sabe, comece com quatro das “cinco linguagens do amor”, como; palavras de afirmação, presentes, atos de serviço, tempo de qualidade e – aquele que você deve pular – toque físico.
Não apenas para o amor romântico, eles descrevem as maneiras pelas quais diferentes pessoas preferem mostrar e receber apreciação em geral.
Quase oito em cada dez pessoas deixam o emprego por se sentirem subestimadas. Depois de um ano lidando com os golpes, sua equipe precisa saber que você os valoriza genuinamente.
Pergunte aos funcionários o que os faz sentir apreciados e reflita para eles. Se um terço de sua equipe disser “tempo de qualidade”, seu próximo passo deve ser configurar um happy hour. Faça questão de dar um elogio autêntico a cada dia às pessoas que respondem “palavras de afirmação”.
2. Busque novas tendências
Depois de diversas transformações e fechamentos de negócios no ano passado, 2021 continuará sendo um ano de mudanças. Dessa forma, para ter sucesso no negócio durante a pandemia, fique de olho nas novas tendências relevantes para a sua linha de trabalho.
Pegue por exemplo o trabalho remoto. Se todos os seus concorrentes deixarem o aluguel de seus escritórios expirar, manter esses custos indiretos o colocará em desvantagem competitiva.
Outro exemplo é a coleta e entrega sem contato. Embora a contratação de motoristas aumente seus custos de mão de obra, nunca desista de conquistar alguma participação de mercado se puder.
Além dessas tendências gerais, microtrends estão lá se você estiver prestando atenção. Se você tem uma academia, atenda aos praticantes de exercícios em casa movendo as aulas de ginástica online.
3. Construir resiliência no orçamento
A economia pode estar se recuperando, mas a incerteza permanece. Gastar demais será arriscado até que a pandemia termine.
A vista disso, para obter sucesso no negócio durante a pandemia, olhe primeiro para sua receita projetada. Use mudanças de gastos do consumidor para prever vendas em tempos incertos.
Em seguida, reserve fundos suficientes para as despesas necessárias, como folha de pagamento, aluguel do escritório e pagamentos de manutenção de quaisquer empréstimos que você possa ter.
O que resta é seu orçamento discricionário. Se você não tiver despesas de seis meses em um fundo de emergência, aumente suas economias. Se fizer isso, pense em quais tecnologias você precisará para oferecer produtos ou serviços relacionados a essas novas tendências.
O que mais protegeria sua desvantagem em 2021? Inclua uma ou duas dessas coisas em seu orçamento. Se você suspeita que as vendas ficarão mais difíceis de conseguir, você pode investir em sua rede de referência.
4. Pergunte “Qual é a pior coisa que poderia acontecer?”
Embora todos tenham grandes esperanças para 2021, nada é garantido. Novas mutações em Covid-19 estão surgindo. A turbulência social e política está em toda parte.
Dessa forma, para conseguir alcançar o sucesso no negócio durante a pandemia, é necessário imaginar os piores cenários que possam afetar a sua empresa.
Você nunca se arrependerá de ser cauteloso. Mesmo que nenhuma dessas coisas terríveis se materialize, sua equipe funcionará com mais confiança com um plano em vigor. Você ajudará a todos a aprender o que o gerenciamento de riscos significa para suas funções – algo que os beneficiará muito além de 2021.
Tempos melhores estão no horizonte, principalmente com o início da vacinação contra covid-19. Porém, enquanto ainda não estamos livre desta crise, é necessário continuar buscando novas soluções para conseguir alcançar o sucesso no negócio durante a pandemia. Portanto, coloque estas dicas em prática e veja como elas podem ajudar o seu negócio.
Fonte: Forbes.com
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